Información GDPR
Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679
Compromiso con el GDPR
En vivid-dell, nos tomamos muy en serio la protección de datos personales y cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Esta página proporciona información específica sobre cómo cumplimos con tus derechos bajo el GDPR.
Responsable del tratamiento
Identidad: vivid-dell
Dirección: Calle Gran Vía 32, 3º Izquierda, 28013 Madrid, España
Email de contacto: [email protected]
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Gestión de inscripciones y participación en programas formativos
- Comunicación sobre servicios solicitados
- Envío de contenido educativo (con consentimiento previo)
- Mejora de servicios mediante análisis agregado
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Bases legales del tratamiento
Consentimiento (Art. 6.1.a GDPR)
Cuando te inscribes en nuestros servicios o aceptas recibir comunicaciones, nos das tu consentimiento explícito. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b GDPR)
Procesamos datos necesarios para proporcionarte los servicios formativos que has contratado.
Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR)
Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relevantes, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
Obligación legal (Art. 6.1.c GDPR)
Para cumplir con requisitos fiscales, contables y de otra índole legal.
Tus derechos bajo el GDPR
Derecho de acceso (Art. 15 GDPR)
Puedes solicitar confirmación de si estamos tratando tus datos y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR)
Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión (Art. 17 GDPR)
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o hayas retirado tu consentimiento.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR)
Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en ciertas circunstancias.
Derecho a la portabilidad (Art. 20 GDPR)
Puedes recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21 GDPR)
Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas (Art. 22 GDPR)
No realizamos perfilado automatizado ni toma de decisiones automatizadas que te afecten significativamente.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
- Envía un email a [email protected]
- Incluye tu nombre completo y dirección de email
- Especifica qué derecho deseas ejercer
- Te responderemos en un plazo máximo de 30 días
No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas, salvo que sean manifiestamente infundadas o excesivas.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:
- Seudonimización y cifrado de datos personales
- Capacidad de garantizar confidencialidad, integridad y disponibilidad
- Capacidad de restaurar acceso a datos en caso de incidente
- Proceso de verificación regular de eficacia de medidas
Notificación de brechas de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales y presente un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida conforme al Art. 34 GDPR.
También notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento de la brecha, según Art. 33 GDPR.
Transferencias internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Evaluaciones de impacto cuando sea necesario
Conservación de datos
Conservamos datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades establecidas:
- Datos de clientes activos: durante la relación comercial
- Datos fiscales y contables: 6 años (obligación legal española)
- Datos de marketing: hasta retirada de consentimiento
- Otros datos: según criterios específicos de cada categoría
Derecho a presentar reclamación
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera el GDPR, tienes derecho a presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es
Delegado de Protección de Datos
Aunque no estamos legalmente obligados a designar un DPO, hemos designado un responsable interno de protección de datos que puedes contactar en:
Email: [email protected]
Actualizaciones
Esta información GDPR se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales.
Última actualización: 28 de abril de 2026